Hébergement Web Premium Plus

249.00€ / année

Catégorie : Non classé

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Foire aux questions

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Détails de votre pack :

Optez pour notre pack d’hébergement web professionnel et tout en un pour votre site.

Hébergement avec panel de gestion avancé cPanel®
Espace disque 15GB SSD
Mémoire RAM dédiée 16 Go
Certificat SSL Let’s Encrypt gratuit
Serveur sécurisée (Anti Malware / Virus / Spam)
Adresses e-mails professionnelles illimitées (ex info@votredomaine.com)
Sauvegardes de votre site automatisées
Datacenters certifiés France
Activation rapide sous 24H
Infogérance et maintenance de serveurs 24/24 et 7J/7
Assistance prioritaire

Qu’est ce qu’un hébergement Web ?

L’hébergement Web est une prestation fournie par un hébergeur qui possède des serveurs qui stockent les données des sites. C’est ce serveur qui stocke et réinterprète les informations informatiques afin de bien communiquer avec le navigateur du moteur de recherche. Selon la capacité de ses serveurs, les hébergeurs peuvent proposer des espaces à louer aux particuliers et aux entreprises qui souhaitent créer un site Web. Un logiciel comme Apache distribue des données sur des pages Web. Cependant, le navigateur doit être compatible avec le système informatique pour afficher du contenu graphique ou textuel, comme sous Linux. En plus de l’interprétation des données, l’hébergeur assure également la sécurité de vos données et propose des options de filtrage anti-spam et antivirus.

Un hébergeur web est donc une entreprise qui fournit un espace de stockage sur un serveur connecté en permanence à Internet. C’est ainsi que vous pouvez accéder à votre site Web à tout moment, n’importe où. C’est simplement l’entité qui met à disposition des serveurs web ou seront stockés les données de votre site web. Vous l’aurez compris, un hébergeur est donc indispensable au fonctionnement du site.

Pourquoi souscrire le pack d’hébergement web professionnel et tout en un de Amplifeo ?

Chez Amplifeo, nous ne proposons qu’un seul pack d’hébergement Web clé en main que nous maitrisons parfaitement et bénéfice d’une sécurité et performance maximale. Cette offre est globale et fournit de nombreuses ressources dont vous aurez besoin.

Quel est le processus de traitement d’une commande ?

1. Paiement de votre commande : Vous pouvez passer votre commande sur notre site en quelques clics seulement.

2. Mise en relation avec l'équipe de production : Après la réception de votre commande, vous serez contacté par l’équipe de production sous 24h.

3. Consignes de commande : Vous serez amené à remplir un formulaire en ligne ou vous détaillerez tous vos besoins selon la nature de la prestation commandée.

4. Validation de vos consignes : Un e-mail de confirmation vous sera envoyé pour vous confirmer la validation de vos consignes de commande.

5. Livraison de votre commande : Une fois le traitement de votre commande à été finalisé, vous recevrez un mail de livraison avec toutes les informations nécessaires et notre compte rendu selon le type de la prestation.

6. Service après vente : Nous mettons à votre disposition un service après-vente pour une durée de trois jours ouvrés pour répondre à toutes vos questions et éventuelles retouches.

Quels sont les différents statuts d’une commande ?

Commande en attente : Votre commande à été initiée sur notre site mais pas encore payer. Vous devez valider le paiement de celle-ci en vous connectons sur votre tableau de bord client.

Commande en cours : Votre commande à été prise en charge par notre équipe de production.

Commande terminée : Le traitement de votre commande à été finalisé par notre équipe, vous aurez droit à un service après-vente de 3 jours ouvrables à compter de cette date pour demander une retouche si besoin.

Commande annulée : La commande à été annulée, vous serez remboursé dans un délai de 5 à 7 jours ouvrés.

Puis-je avoir une facture pour ma commande ?

Tout à fait, vous pouvez télécharger votre facture directement depuis votre accès utilisateur sur la rubrique 'Mes commandes' ou nous contacter par e-mail à contact@amplifeo.com.

Quels sont les moyens de paiement disponibles ?

Amplifeo met à votre disposition les moyens de paiement les plus utilisés et reconnus au monde notamment (PayPal et Carte bancaire). Avec les passerelles de paiement disponibles sur notre site, vous pouvez régler vos commandes rapidement et en toute sécurité - sans frais supplémentaires.

Comment sont calculés les tarifs de chaque prestation ?

Sur Amplifeo.com, tous les prix sont affichés hors taxes (HT). La facturation de la TVA ou pas dépend de plusieurs critères notamment :

- Le Pays de facturation de l'acheteur

- Le statut de l'acheteur (Entreprise ou Particulier)

Nous ne facturons jamais de frais à nos clients sur des transactions effectuées en ligne. Vous payez seulement le prix de la prestation commandée avec les options sélectionnées.

Comment obtenir un devis ?

Sur Amplifeo.com, les services proposés sont les devis. Chaque prestation est clairement détaillée avec les options incluses, ce qui vous permet d’économiser le temps et passer votre commande en quelques clics. Dans le cas ou votre demande ne figure pas sur l'une de nos prestations il est possible de demander un devis personnalisé en remplissant le formulaire de contact ou en nous contactant par e-mail sur contact@amplifeo.com.

Comment discuter avec un conseiller à propos de ma demande ?

Par chat en ligne : Vous pouvez discuter avec un conseiller par chat en ligne du Lundi au Vendredi de 09h à 18h.

Par e-mail : Ecrivez-nous par e-mail à contact@amplifeo.com ou via notre formulaire de contact, nous répondons dans un délai de 24h.

Par téléphone : Vous pouvez nous contacter par téléphone au +33 3 68 38 91 60 du Lundi au Vendredi de 09h à 18h ou demander un rappel gratuit.